Nessas últimas semanas após a grande reformulação que houve em Las Venturas a Viação San Marino fez uma pequena enquete com os usuários para saber o nível de satisfação daqueles que utilizam tal serviço diariamente. Na primeira leva foram entrevistados cerca de mil pessoas na faixa etária de 20 a 35 anos que responderam dez questões envolvendo pontos como a agilidade do transporte, conforto, preço, receptividade dos operadores, assim dando uma maior noção da visão de quem mais precisa deste serviço.
Tal levantamento pôde dar uma real perspectiva de pontos que o SMLV acertou ou que ainda precisa melhorar para que ele seja perfeito. Essas enquetes também serão realizadas em vários pontos pela cidade e com usuários de diferentes faixas etárias, assim podendo tornar-se uma opção viável a todos, mesmo àqueles que não o necessitam tanto, porém poderão preferir deixar seu veículo em casa, assim minimizando o trânsito de toda a cidade.
E assim que a Viação San Marino trabalhará daqui para frente em Las Venturas, consultando em períodos de tempo toda a população local, assim podendo melhorar de acordo com as necessidades dos que utilizam o transporte, podendo fazer um transporte com a cara do usuário.
